Pengumpul Umpan Balik Produk: Alat yang Mudah untuk Mengumpulkan Umpan Balik
Product Feedback Collector adalah add-on Chrome gratis yang dikembangkan oleh Thematic Analysis Inc. Alat ini termasuk dalam kategori Browser, khususnya Add-ons & Tools. Tujuannya adalah membantu tim mengumpulkan umpan balik langsung di browser dengan menyajikan formulir. Formulir dapat dibuat menggunakan Google Forms atau platform survei lainnya.
Dengan Product Feedback Collector, mengumpulkan umpan balik menjadi lebih mudah. Pengguna hanya perlu menyorot sepotong teks di halaman web, dan add-on secara otomatis mengisi formulir di jendela pop-up. Fitur ini sangat berguna untuk berbagai tim dalam sebuah organisasi.
Tim penjualan dapat dengan mudah berbagi potongan email atau catatan CRM yang relevan yang berisi umpan balik pelanggan. Tim keberhasilan pelanggan dapat memberikan umpan balik tentang masalah yang dihadapi pelanggan. Peneliti pengguna dapat memilih potongan wawancara yang relevan yang secara ringkas mewakili temuan. Dengan mengirimkan hanya potongan teks yang relevan, alat ini membantu menghilangkan kebisingan dan memastikan bahwa hanya umpan balik yang sebenarnya yang dibagikan dengan tim.
Product Feedback Collector adalah alat berharga untuk setiap tim yang ingin menyederhanakan proses pengumpulan umpan balik dan membuatnya lebih efisien. Kemudahan penggunaannya dan integrasinya dengan platform survei populer menjadikannya pilihan yang nyaman untuk tim yang bekerja di lingkungan browser.
